এয়ার টিকিটের জন্য কত টাকা ফেরত দেওয়া যায়?

এয়ার টিকিটের জন্য কত টাকা ফেরত দেওয়া যায়? সর্বশেষ ফেরত নীতির সম্পূর্ণ বিশ্লেষণ

সম্প্রতি, গ্রীষ্মকালীন ভ্রমণের মরসুমের শেষ এবং স্কুল বছরের শুরুর সাথে সাথে, বিমান টিকেট বাতিল এবং পরিবর্তনের চাহিদা বেড়েছে। অনেক যাত্রীই উদ্বিগ্ন যে তারা এয়ার টিকিটের জন্য কত টাকা ফেরত পেতে পারে এবং বিভিন্ন এয়ারলাইন্সের রিফান্ড নীতিগুলি কী। এই নিবন্ধটি আপনাকে 2023 সালে সর্বশেষ অর্থ ফেরতের নিয়মগুলির একটি বিশদ বিশ্লেষণ প্রদান করতে গত 10 দিনের ইন্টারনেটে আলোচিত বিষয়গুলিকে একত্রিত করে৷

1. মূলধারার অভ্যন্তরীণ এয়ারলাইনগুলির জন্য রিফান্ড হ্যান্ডলিং ফি মান

2. বিশেষ পরিস্থিতিতে রিফান্ড নীতি

1.ফ্লাইট পরিবর্তন: যদি এয়ারলাইনের কারণে ফ্লাইটটি 3 ঘণ্টার বেশি বাতিল/বিলম্বিত হয়, তাহলে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

2.মহামারীর কারণ: মহামারীর কারণে কিছু অঞ্চল এখনও বিশেষ অর্থ ফেরত এবং ফেরত নীতি বজায় রেখেছে। যদি একটি নিউক্লিক অ্যাসিড পরীক্ষা পজিটিভ সার্টিফিকেট প্রদান করা হয়, টাকা ফেরত বিনামূল্যে দেওয়া হবে.

3.ছাত্র টিকিট: স্কুলের মরসুমে, কিছু এয়ারলাইন্স ছাত্র গোষ্ঠীর জন্য অতিরিক্ত রিফান্ড ডিসকাউন্ট প্রদান করে, হ্যান্ডলিং ফি 20%-30% কমিয়ে দেয়।

3. আন্তর্জাতিক বিমান টিকিট ফেরত নিয়মের মধ্যে পার্থক্য

আন্তর্জাতিক রুটের রিফান্ড নীতি আরও জটিল এবং প্রধানত এর উপর নির্ভর করে:

1. রুটের দূরত্ব (স্বল্প দূরত্ব/আন্তঃমহাদেশীয়)

2. টিকিটের ধরন (ইকোনমি ক্লাস/বিজনেস ক্লাস)

3. টিকেট কেনার চ্যানেল (অফিসিয়াল ওয়েবসাইট/এজেন্ট)

4. টিকেট ফেরত দিয়ে টাকা বাঁচাতে টিপস

1.এয়ারলাইন প্রচারে মনোযোগ দিন: কিছু এয়ারলাইন্স নিয়মিতভাবে "চিন্তামুক্ত ফেরত, পরিবর্তন" পণ্য চালু করে, যেমন চায়না ইস্টার্ন এয়ারলাইন্সের "নমনীয় ভ্রমণ" প্যাকেজ।

2.ভ্রমণ বীমা কিনুন: ভ্রমণপথ পরিবর্তন বীমা সহ বীমা পণ্যগুলি ফেরত ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে পারে, এবং প্রিমিয়াম সাধারণত টিকিটের মূল্যের 3%-5% হয়৷

3.রিফান্ডের পরিবর্তে টিকিট পরিবর্তন করুন: পরিবর্তন ফি সাধারণত রিফান্ড ফি থেকে 30%-50% কম, যা যাত্রীদের জন্য উপযুক্ত যারা তাদের ভ্রমণপথ সামঞ্জস্য করতে চান।

4.সদস্যপদ সুবিধার সুবিধা নিন: এয়ারলাইনস গোল্ড/প্ল্যাটিনাম কার্ড সদস্যরা উচ্চতর ফেরত সীমা উপভোগ করতে পারেন।

5. 2023 সালে রিফান্ডে নতুন পরিবর্তন

1. ইলেকট্রনিক চালান সম্পূর্ণরূপে বাস্তবায়িত হয়, এবং ফেরত পাওয়ার সময় 7-15 কার্যদিবস থেকে কমিয়ে 3-7 দিনে করা হয়৷

2. কিছু OTA প্ল্যাটফর্ম "রিয়েল-টাইম কোয়েরি অফ রিফান্ড প্রোগ্রেস" ফাংশন চালু করেছে।

3. চীনের নতুন প্রবিধানের সিভিল এভিয়েশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশনের প্রয়োজন যে ফেরত দেওয়া টিকিটগুলি অবশ্যই আসল রুটের মাধ্যমে ফেরত দিতে হবে এবং এজেন্টদের পেমেন্ট কাটাতে নিষেধ করা হয়েছে।

4. বুদ্ধিমান গ্রাহক পরিষেবা সিস্টেম জনপ্রিয় করা হয়েছে, এবং 7×24 রিফান্ড পরিষেবার প্রতিক্রিয়া গতি উন্নত করা হয়েছে।

ফেরত দেওয়ার আগে টিকিট কেনার সময় যাত্রীদের রিফান্ড এবং নিয়ম পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। বিভিন্ন কেবিন ক্লাস এবং ডিসকাউন্ট টিকিটের জন্য রিফান্ড নীতিগুলি বেশ ভিন্ন হতে পারে। বিবাদের ক্ষেত্রে, আপনি সাহায্যের জন্য সিভিল এভিয়েশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশনের অভিযোগ হটলাইন 12326-এ কল করতে পারেন।